Le coaching est une compétence qui fait ressortir les capacités par la communication entre le coach et le client (la personne cible du coaching), mais le coaching spécialisé dans le domaine des affaires constitue le « Business Coaching ».
Qu’est-ce que le Business Coaching ?
Aux États-Unis, où le concept de coaching est né, le coaching de vie était au départ le courant dominant. Mais après cela, le business coaching ou coaching en entreprise pour les hommes/femmes d'affaires est apparu. C'est un processus qui aide une entreprise ou une équipe à atteindre une plus grande clarté, une plus grande concentration et obtenir de meilleurs résultats. Il est similaire au coaching de vie, mais se déroule dans un contexte entrepreneurial et, contrairement à la concentration sur les objectifs de l'individu, il est généralement centré sur les objectifs de l'entreprise dans son ensemble et son succès. Avec l’aide d’un business coach, quelle que soit la taille de votre entreprise, le coaching commercial vise à améliorer la performance de votre personnel et à augmenter les résultats de l'entreprise.
À qui s'adresse le Business Coaching ?
Le business coaching s'adresse aux entreprises ou organisations qui souhaitent investir dans la croissance et le développement de leurs collaborateurs. Ils voient le business coaching comme une initiative stratégique pour améliorer la culture d'entreprise et avoir plus de succès. Cela dit, il est souvent recherché pour remédier à une douleur spécifique au sein de l'organisation, telle qu'un roulement élevé du personnel, une baisse du moral des employés, un épuisement professionnel des employés, une mauvaise communication ou une baisse des ventes. Tous ces problèmes peuvent être résolus avec un programme de coaching bien conçu. En fonction des besoins et des objectifs de l'entreprise, des programmes de business coaching peuvent être créés pour avoir un impact direct sur les cadres supérieurs, les cadres intermédiaires et même le personnel de première ligne.
Utilisation du Business Coaching
Le premier style d'utilisation consiste à amener les employés à acquérir des compétences en coaching commercial. Plus précisément, il existe un exemple de son intégration dans le cadre de la formation en gestion et de son acquisition par le patron comme une compétence lorsqu'il interagit avec ses subordonnés. Dans certains cas, en business coaching, vous pouvez embaucher et former des ressources qui peuvent fournir du coaching en tant que coachs internes. Ils pourront ainsi gérer des problèmes difficiles à traiter dans la relation entre les supérieurs et les subordonnés. Dans les sessions de coaching exécutif dédiées aux dirigeants et cadres supérieurs des entreprises, il s’avère particulièrement important de créer un état où ils peuvent prendre les meilleures décisions. En effet, la qualité des décisions des dirigeants a un impact plus important sur la performance et la direction de l'entreprise que les employés réguliers.